Primera – Objeto y ámbito de aplicación
Este contrato tiene como finalidad regular las compras de productos a través del sitio web Ero-Ticas.com
Al solicitar y efectuar el proceso de compra del producto, el usuario está aceptando cumplir con todas las condiciones publicadas en Ero-Ticas.com
Segunda – Exención de responsabilidad
Ero-Ticas.com no se hace responsable directa o indirectamente de lo siguiente:
- Calidad del servicio.
- Velocidad para acceder al portal web o el correcto/incorrecto funcionamiento del mismo.
- Información desactualizada, poco exacta o certera encontrada en el sitio web.
- Información y opiniones proporcionadas por los usuarios, colaboradores o terceras personas.
- El contenido y los servicios encontrados en enlaces externos a los que se pueda acceder a través de Ero-Ticas.com, pero que no pertenecen a la página ni tienen relación con ella.
Tercera- Responsabilidad del comprador
Cada producto es descrito en la página web, por lo que el comprador declara que conoce lo que está adquiriendo. De igual forma, el comprador también declara que:
- Es mayor de edad
- Es el titular de la tarjeta/cuenta bancaria/cuenta de PayPal por la cual realizará el pago
- Posee el Consentimiento Expreso de la recepción del producto en la dirección de envío
- Es consciente de la composición y funciones del producto adquirido.
Cuarta – Trámites para la venta
Para efectuar la compra, es obligatorio que el comprador se registre en Ero-Ticas.com y que acepte las CONDICIONES DE USO.
Antes de proceder a la contratación (compra), el usuario deberá visualizar y verificar las características del producto, precio, costo de envío e importe total, para estar seguro de querer realizar la compra y del monto total a pagar.
El usuario debe colocar correctamente sus datos, así como el número telefónico y la dirección de envío. De esta forma, se facilita el proceso de envío y se evitan pérdidas u otros inconvenientes.
Se realiza el pago a través de un depósito bancario, tarjeta de débito o crédito, o vía Paypal. Y una vez efectuado, será enviado un e-mail de confirmación de pago al correo del usuario.
Si este correo no llega a tu bandeja de entrada, revisa la bandeja de Correo No Deseado o verifica si colocaste tu dirección correctamente. También se puede deber a algún fallo de los servidores. Si no logras solucionar el problema, por favor comunícate lo antes posible con nosotros a ventas@Ero-Ticas.com
Quinta – Medios de envío
Los envíos se realizan luego de que el comprador haya realizado el pago y los datos para la facturación y el envío hayan sido proporcionados. Es indispensable que el comprador coloque los datos correctos y exactos para asegurar una entrega exitosa.
Ero-Ticas realiza sus envíos a través de Courier EMS Costa Rica, garantizando discreción y la seguridad de los productos.
Sexta – Garantías y devoluciones
El plazo de recepción del producto es de 2 a 7 días hábiles.
Si el comprador desea proceder a su derecho de devolución, deberá notificar previamente a Ero-Ticas.com para que le sea proporcionada la dirección de envío. Los gastos de dicha devolución corren por cuenta del comprador.
El usuario puede realizar la devolución por cualquier medio, mientras que éste deje constancia de ello. Y éste sólo podrá ser realizado dentro de un plazo de 7 días hábiles luego de haber recibido el producto. Los días hábiles serán considerados de esa forma de acuerdo a la región en donde se encuentra el comprador.
Una vez realizada la devolución correctamente, el comprador recibirá el reembolso del dinero a través de una transferencia bancaria, que deberá ser especificada por el mismo en un documento enviado junto con el producto devuelto.
Los siguientes productos no pueden ser devueltos:
- Productos que sean de uso personal o que estén destinados al contacto con el cuerpo, como prendas íntimas, objetos íntimos orales, vaginales o anales, cremas y lubricantes, juguetes sexuales, etc.
- Revistas, periódicos, softwares, vídeos, etc.
Séptima – Protección de datos
Todos los datos e información proporcionada por los usuarios son almacenados en un fichero de responsabilidad de Ero-Ticas.com excluyendo los datos financieros o información sobre tarjetas de crédito/débito y datos de las cuentas de PayPal. Estos datos son utilizados únicamente con el propósito de realizar adecuadamente el proceso de adquisición y envío de productos a través de la tienda.
Se garantiza que esta información es confidencial y que se encuentra protegida, por lo que dichos datos no serán difundidos en ningún caso. Los titulares de los datos pueden cancelar, modificar o acceder a ellos en cualquier momento comunicándose a través de ventas@ero-ticas.com
De la misma forma, los datos de los usuarios pueden ser utilizados para el envío de promociones, información comercial, temas que puedan interesar al cliente o para el uso y mantenimiento del portal, bajo su previo consentimiento.